обновлено 18 сентября 2026
Документ относится к сайту компании. У каждого продукта своя политика — она опубликована на его собственном домене.
Только то, что вы сами отправите через форму «Написать нам»: имя, email, текст сообщения и, если захотите, телефон и название компании. Других данных сайт не собирает: на нём нет регистрации, счётчиков аналитики и рекламных скриптов. Cookies сайт не устанавливает. Шрифты загружаются с нашего же домена, поэтому запросов к сторонним сервисам при открытии страниц не происходит.
Форма отправляется на наш сервер, и он сразу пересылает её письмом на info@alana.kz — на самом сервере заявка не сохраняется. Если вы пишете напрямую на почту, мы видим адрес отправителя и содержимое письма. В обоих случаях данные используем только для ответа: не передаём третьим лицам и не добавляем в рассылки. Переписку храним столько, сколько нужно для решения вопроса.
Веб-сервер, который отдаёт страницы, ведёт стандартные журналы запросов: IP-адрес, время запроса, адрес страницы и данные браузера. Они нужны для защиты от атак и диагностики сбоев, не связываются с личностью посетителя и не передаются третьим лицам.
Ссылки ведут на отдельные сервисы с собственными условиями. Как только вы переходите на другой домен, начинает действовать его политика конфиденциальности — прочитайте её отдельно.
Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправления или удаления. Напишите на info@alana.kz — ответим в разумный срок.
Если на сайте появятся аналитика или новые формы, мы обновим этот текст и поменяем дату вверху страницы. Текущая редакция — от 18 сентября 2026.